– Как происходит бронирование домика?Вы можете забронировать домик для отдыха одним из следующих способов:
- Через форму бронирования на нашем сайте
- Написав нам на электронную почту
- По телефону или в мессенджерах
Бронирование считается подтверждённым после внесения предоплаты в размере 50% от стоимости проживания. Оплачивая бронь, вы подтверждаете согласие с условиями
публичной оферты.
– Что входит в стоимость проживания?Стоимость включает аренду выбранного домика на указанное количество гостей на сутки. Дополнительные услуги (баня, аренда инвентаря и др.) оплачиваются отдельно.
– Можно ли приглашать гостей?Да, приглашать гостей можно. В этом случае пребывание на территории базы без ночёвки оплачивается — 1000 рублей за сутки с человека.
– Сколько человек может разместиться в одном домике?Каждый домик рассчитан на определённое количество гостей. Подробную информацию о вместимости, планировке и удобствах вы найдёте в разделе
"Бронирование".
– Мы планируем отдых с детьми. Есть ли детские кроватки или отдельные спальные места?Конечно! У нас семейная атмосфера, и мы стараемся сделать отдых комфортным для гостей с детьми. Пожалуйста, предупредите нас заранее, укажите возраст ребёнка при бронировании — мы подготовим спальное место или детскую кроватку при наличии.
– Разрешено ли размещение с домашними животными?Да, мы приветствуем гостей с небольшими домашними питомцами. Однако проживание с животными допустимо только по предварительному согласованию с администрацией базы отдыха.
Если вы приехали с животным без согласования или нарушили установленные правила, администрация имеет право отказать в размещении без объяснения причин и возврата предоплаты.
Разрешены здоровые, ухоженные домашние животные — кошки, собаки мелких и средних пород, декоративные животные.
Доплата за проживание с животным составляет 500 рублей в сутки.
Правила проживания с животными:• Животное должно находиться под присмотром владельца.
• Запрещено размещать животных на кроватях, диванах и использовать полотенца базы для ухода за питомцем.
• Гость обязан привезти с собой всё необходимое: миски, подстилку, корм, лоток и т.д.
• На территории животные должны быть на поводке / в наморднике / в переноске— в зависимости от ситуации.
• Запрещено выгуливать животных в детской зоне и рядом с пляжем.
• Владельцы обязаны убирать за своими питомцами (по запросу мы можем предоставить пакеты).
• За порчу имущества, причинённую животным, отвечает владелец — по стоимости восстановления или замены.
– У нас изменились планы. Какие правила отмены брони и возврата предоплаты?Если у вас изменились планы и вы хотите отменить бронирование, пожалуйста,
свяжитесь с нами удобным для вас способом.
При этом действуют следующие правила отмены брони:
• При отмене за 7 и более дней до даты заезда — предоплата возвращается в полном объёме.
• При отмене менее чем за 7 дней до заезда — администрация оставляет за собой право удержать предоплату.